CategoryiTUX

Cum să te asiguri că nu te voi angaja – Jurnal iTUX (10)

C

Săptămânile trecute am dat veste în țară și pe internet că îmi doresc un coleg la iTUX și vreau să angajez un part-time. Frumos, share-uri, recomandări, săptămâna viitore am întâlniri cu câțiva oameni, sper să fie totul bine și să îmi găsesc acest coleg genial! Revenind la subiectul articolului. Am avut o discuție extrem de „amuzantă” la telefon (pe numărul meu personal, chiar sunt curios cum a ajuns la el) săptămâna trecută cu un băiat ce dorea să aplice pentru poziția noastră...

Dezvoltarea produsului sau creșterea agresivă pentru un start-up?

D

Încercând să ies din zona de confort, am început să schimb complet genul de evenimente la care merg, ajungând astfel și la întâlniri de tech & start-ups. A fost extrem de bine și m-am întâlnit cu oameni cu un mindset complet diferit și cu o gândire extrem de analitică asupra tot ce înseamnă start-up, dezvoltare, inovație și agresivitate în piață. La ultima astfel de întâlnire am avut o discuție extrem de intensă și directă despre cum un business precum iTUX ar trebui să se dezvolte în cel...

Ce greșeli am făcut în primul an de antreprenoriat

C

Cum noiembrie este o lună mai liniștită din punct de vedere al evenimentelor, am transformat-o într-o lună de evaluare: a mea, a business-ului, a strategiei trasată acum 18 luni și a persoanelor cu care am colaborat în acest an. Cum mare parte din timp iTUX a fost un „one man show”, așa cum este orice start-up, prima persoană pe care am evaluat-o am fost eu, atât din punct de vedere al modului în care am relaționat cu toți clienți, cât și din punctul de vedere al managementului. Ce...

Uneori trebuie să mai și refuzi câte un client – Jurnal iTUX (7)

U

Asta dacă nu crezi că mereu este valabilă expresia „clientul nostru, stăpânul nostru”, acest mit al colegilor de la sales. Nu am simțit că sunt „om de vânzări” și de aceea am încercat stau oarecum departe de vânzări și de interacționat direct cu clienții, la joburile din trecut. Când am demarat iTUX a trebuit să îmi asum rolul de consilier și să lucrez direct cu absolut fiecare client care ne făcea o vizită în showroom. Cum asta nu era suficient, m-am ocupat și de...

Ce variantă de recrutare a unui viitor angajat recomandați? – Jurnal iTUX (5)

C

Am pus totul la punct pentru iTUX, de la lansare până acum, exact cum mă așteptam, până într-un an de operațional. Dar volumul de muncă este din ce în ce mai mare și este clar faptul că am nevoie de un coleg/o colegă.  Nu intru în detalii acum, că nu este cazul, dar pot spune că e vorba de un job funky, iar noul coleg o să aiba libertate deplină în a-și stabili programul de muncă și o să treacă prin toate fazele amuzante din timpul probelor alături de clienți, așa cum am tot trecut și eu! O să...

Ce am învățat după un an de „antreprenoriat” cu iTUX – Jurnal iTUX (4)

C

Când lansezi un business unic pe o piața needucată (care nu a experimentat rental-ul pentru haine bărbătești) , nu te poți aștepta la miracole din primul an, indiferent de părerile celor din jur. Mi-am trasat un obiectiv extrem de optimist când am început și s-ar putea ca la final de an să nu îl ating, dar asta nu mă îngrijorează. Trag linie după primul, al doilea și al treilea an și văd atunci dacă am reușit să construiesc un brand și să îl fac profitabil. Am realizat cât de periculoase sunt...

Stresul și incapacitatea de a delega – de ce? – Jurnal iTUX (6)

S

Acum doi ani, citeam prin stângă și prin dreapta de oameni care se văitau că au intrat într-o rutină obositoare, ce se învârtea doar între birou și pat. Citeam și nu prea înțelegeam, în condițiile în care pe atunci atât programul la birou, cât și viața socială îmi permiteau o libertate maximă și cam zero stres. În schimb, ce am observat în ultimul an, de când am început să mă ocup integral de iTUX și de alte câteva proiecte pe lângă, că au început să apară acele zile în care plec de la birou pe...

Mentalitatea „proprietății” se schimbă – Jurnal iTUX (3)

M

Dezavantajul lansării unui proiect unicat pe o piață, cum este iTUX pentru piața închirierilor de ținute bărbătești, este tocmai „unicitatea”. Ești singurul pe o piață imatură încercând să îți educi targetul și să îi faci să realizeze că atunci când le apare nevoia de „costum”, pe lângă „a-ți cumpăra” și „a-ți face pe comandă”, acum există și „a-ți închiria”. O luptă cu mentalitatea înrădăcinată a romanului.  Din păcate...

Câteva discuţii telefonice amuzante – Jurnal iTUX (2)

C

Când am verificat ultima dată site-ul iTUX.ro, cu o noapte înainte de lansarea oficială, pagina de contact a fost ultima actualizată și publicată. Am pus rapid numărul meu de telefon acolo, urmând să îl modific în viitor cu un număr special de contact. Nu am făcut-o nici acum, prefer să am un singur telefon, a cărui grijă să o am. Sau nu. Apreciez că lumea respectă orarul publicat pe site și niciodată nu sună înainte de orele 10 sau după orele 19. E un plus, înseamnă că am estimat corect...

De ce pun accentul pe „customer service” – Jurnal iTUX (1)

D

A trecut prima lună de iTUX și a trebuit să mă împart între biroul unde stau cu capul în site, facebook și excel-uri și showroom-ul unde mi-am întâmpinat primii clienți. Recunosc, am stat mult să pregătesc întâlnirile, să mă asigur că totul o să fie ok și pus la punct dar nu m-am gândit că voi avea emoții când primul (as în, primul ever) client îmi va intra pe ușă. Ușor, ușor mi-am dat seama că majoritatea clienților care vin pentru a închiria un costum, vin la mine presați de timp sau stresați...

Alexandru Nestian

Manager & co-founder @ the fashion start-up iTux, 6 years market experience, digital savvy, blogger

Instagram

Social Media