Cu George de la BCR poți deschide un cont la bancă online fără să mai mergi în sucursală

C

De cand s-a început teasing-ul pentru George (iMapp 2018) nu aveai cum să stai pe internet fără să te observi reclamele lui; ca idee, au fost implicate 4 agenții diferite doar pe parte de PR care s-au ocupat de toată această campanie imensă, dar despre asta probabil o să vă povestească Alex în viitor. A fost o investiție în promovare masivă, bine gândita și nu te deranja când o vedeai.

Aseară am fost la evenimentul lor de reveal unde au prezentat și demonstrat toate funcțiile (le menționez mai jos) și unde au anunțat în premieră și exclusivitatea ținută bine ascunsă: pe MyGeorge.ro îti poți deschide in cont George (BCR aferent) totul online. Pozezi buletinul, îți faci un selfie (te verifică versus poza din buletin), aștepți câteva minute pentru un video chat cu un reprezentat BCR, semnezi digital contractul, alegi design-ul cardului și aia a fost.

Da, așa trebuie să fie banking-ul în 2018. Fără nicio vizită în sucursală, fără 101 pagini de semnat, 209 anexe, cozi și așa mai departe. Rapid. Practic au luat Revolut și l-au adus în sistemul bancar tradițional, anexat unui brand serios în spate (Erste). În același timp George este dovada că atât Revolut cât și Monese au avut impactul scontat și marii jucători încep ușor să se repoziționeze și alinieze cu tehnologia.

Îmi aduc aminte de panel-ul de banking de la iCEE.fest-ul de anul acesta unde alături de CMO de la Revolut (Chad West) era un speaker de la Erste Group și chiar acesta din urmă spunea că industria bancară nu se va schimba prea curând pentru că aceasta face în continuare foarte mulți bani. Guess what, tocmai ați făcut o schimbare. Fix în direcția care spuneați că nu vă atrage.

Revenind la George al nostru; btw, se citește în engleză dat fiind faptul că George a fost denumit după primul pilot automat din aviație, inventat în urmă cu 100 de ani de către americanul Lawrence Sperry. “Lasă-l pe George să o facă” (Let George do it!) este o expresie aparent folosită în aviație atunci când se activează pilotul automat.

Eu am altă întrebare: pe când un George și pentru conturile de business? Am câteva conturi pe care le-aș vedea bine în George și m-ar ajuta să le operez mai bine.

  • George este un nou mod de a face banking: total digital, inteligent și capabil să se adapteze oricărei persoane
  • Gândim și construim un ecosistem în centrul căruia se află platforma digitală George, proiectată de hubul de inovație al Grupului Erste, cu aportul tinerilor IT-iști din România
  • Platforma a fost adaptată și dezvoltată, la nivel local, de echipa BCR Digital
  • Cu peste 3 milioane de utilizatori, George este cea mai populară platformă de banking din Europa Centrală și de Est

Acces rapid, dar sigur

  • În George poți intra extrem de ușor, dar sigur. Prin: PIN, pattern (tipar), amprentă sau
    recunoaștere facială
  • Odată accesat, orice utilizator își poate personaliza și securiza userul cu un alias

Prietenos ca în Social Media

  • Abordare nouă & foarte personală a bankingului digital. Pornind chiar de la nume
  • Te întâmpină prietenos și învață tot timpul despre tine
  • Culori și imagini de profil pentru personalizarea contului personal sau clasificarea conturilor
  • Are meniuri simple, intuitive, fără bătăi de cap, cu funcție drag&drop
  • Plățile se fac simplu, ordonat și intuitiv. La fel ca pe mail. Poți da chiar reply sau redo

Simplu și inteligent

  • George își amintește fiecare tranzacție și știe să indexeze comercianți.
  • Poate scana contul IBAN, astfel că nu mai trebuie să memorezi conturi lungi
  • Face ca plata în străinătate să fie mult mai ușoară: George știe automat unde se află
    destinatarul și pregătește transferul cu toate informațiile necesare
  • Te ajută să-ți analizezi cheltuielile și, dacă vrei, să faci economii
  • Are funcție de căutare simplă, precum motoarele de pe Internet, pentru tranzacții, nume și
    date. Poți căuta, practic, orice și, în plus, vorbește pe limba ta (ex. Poți căuta “luna trecută”)
  • Poți căuta într-o arhivă de până la 7 ani
  • Are auto-completare: recunoaște ce cauți după câteva apăsări de taste. Rezultatele sunt afișate
    cu logo-urile comercianților
  • Se actualizează încontinuu

Are chat & magazin

  • George vine cu chat, prin care poți intra în contact direct cu experții BCR, fără timpi de
    așteptare. Dispui, practic, de un canal de informații securizat pentru date financiare sensibile,
    fără e-mailuri
  • Funcție de printscreen a imaginii: dacă există o problemă, se poate salva imaginea, se pot
    adăuga comentarii și se trimite unui expert BCR
  • Are magazin de tip e-store, pentru opțiuni și aplicații suplimentare
  • Magazinul George este deschis dezvoltatorilor de aplicații (fintech-uri, start-up-uri).

comentarii

Lasă un răspuns

Acest sit folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.

  • E cea mai proasta aplicatie de banking pe care am folosit-o vreodata. Am zis ca renunt la BCR, dar am asteptat sa vad care e treaba cu George si tocmai m-am convins. Desi folosesc internet banking pe PC, trebuie sa ma duc la banca sa-mi activeze George pe telefon.

    Am fost la banca sa fac un transfer in dolari si mi-au zis sa instalez George si sa fac plata de acolo. Am ajuns acasa, am incercat sa fac plata si, surpriza, nu pot face plati in dolari decat catre conturile mele. Asta am aflat cand m-am intors la banca sa intreb care e treaba.

    Si inca un „plus” al lui George: nu ma pot loga cu userul si parola de la 24banking pe noul site.

    • Ciudat, la cum au prezentat pe scena asta seara totul iti ofera senzatia ca totul e rapid si simplu. Intreb mai departe daca era ceva inca nelansat sau pur si simplu asa l-au gandit ei. Aia cu dolari intre conturile tale mi se pare o prostie, sa nu te lase sa faci transfer. Revin cu info de la ei 🙂

  • Nu cumva libra bank are deschidere de cont fara prezenta la ghiseu de vreo 3 ani si a luat si niste premii pentru produs inovator?

  • O porcarie mai mare nici ca se putea lansa. Jur! O aplicatie de kkt care te lasa sa schimbi culori si atat. Nu poti face cu el 100000000 de alte chestii pe care le poti face din mobile banking app-ul altor banci. Eventual, sa ne scrie niste detalii indepth product owner-ul + un software developer daca exista ceva 101010101 interesant sub capota altfel e un rahat de aplicatie in a carei publicitate se investeste major(pacat de bani, mai bine ii donau pe toti)!

Alexandru Nestian

Manager & co-founder @ the fashion start-up iTux, 6 years market experience, digital savvy, blogger

Instagram

Social Media